Administratief medewerker
Je duikt in dit team
Afdeling Publiekszaken verzorgt het eerste klantcontact, geeft gebiedsgericht planadvies, verleent vergunningen en houdt toezicht op de naleving van de regels. Als schakel tussen de wensen van bewoners en bedrijven in ons gebied behartigen wij de belangen van ons waterschap. Dat doen we bij Publiekszaken samen met ongeveer 65 betrokken collega’s.
Jouw waterkracht
Als administratief medewerker ben je het eerste aanspreekpunt bij algemene vragen over vergunningverlening, toezicht en handhaving (VTH) voor klanten, zoals burgers en bedrijven. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat de administratieve zaken rondom de VTH-werkzaamheden optimaal wordt ondersteund. Hier ben je van begin tot eind bij betrokken. Jij begeleidt de intake van het binnenkomende werk en zorgt dat ze bij de juiste collega's van het VTH-team terechtkomen. Daarnaast:
- Neem je contact op met onze klanten als er aanvullende informatie nodig is;
- Beantwoord je telefonisch en per e-mail vragen of zorgt dat een collega de vraag verantwoord;
- Zorg je voor een tijdige en correcte verzending van vergunningen of handhavingsbrieven aan onze klanten en ingelanden;
- Ondersteun je collega’s door de administratieve afhandeling van hun werk te verzorgen.
Wat maakt jou ‘watervol’?
Door jouw aanstekelijke enthousiasme maak je makkelijk verbinding met zowel de klant als de collega’s die de klant verder kunnen helpen. Dit doe je uiteraard op een gepaste manier waarbij jouw sociale vaardigheden van pas komen. Als bewaker van het proces zie jij wanneer er iets moet gebeuren en springt in waar nodig. Uiteraard wel nadat wij je goed ingewerkt hebben. Daarnaast:
- Heb je een mbo-opleiding met relevante werkervaring;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
- Ben je digitaal vaardig en kan je werken met office 365;
- Ben je nauwkeurig en vind jij snel je weg door de verschillende administratieve systemen.
Wij bieden
- Een functie van 24 uur per week met een salaris tussen € 3.282,00 en € 4.200,00 schaal 7 (o.b.v. 36 uur) conform de cao ‘Werken voor Waterschappen’;
- Een individueel keuzebudget van 21% wat neerkomt op een bedrag tussen de € 689,00 en € 882,00 per maand. Leuk om extra vakantiedagen te kopen, maandelijks uit te laten keren als aanvulling op je salaris of als spaarpot aan het einde van het jaar. Het is aan jou;
- Een persoonlijk basisbudget van € 6.000,00 om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een thuiswerkvergoeding van € 3,50 per dag en een thuiswerkbudget van eenmalig € 1.000,00;
- Je kunt meedoen aan een fietsplan en krijgt een sportvergoeding om je fit te houden;
- Een goede pensioen- en reiskostenregeling.
Enthousiast? Duik erin bij HHSK!
Reageer direct! Eerst nog wat vragen? Neem dan contact op met Andjela Latumeten, Recruiter, door te bellen of te whatsappen op telefoonnummer +31627657161. Zij vertelt je graag meer over de rol, het team en onze organisatie. Reageren op deze vacature kan tot en met 8 april. De eerste gesprekken staan gepland op 14 april tussen 13.00 uur en 16.00 uur. Bij geschikte kandidaten kan deze vacature eerder sluiten.